沁陽(yáng)中裕燃?xì)庥?/strong> 6月2日，沁陽(yáng)中裕燃?xì)鈽s獲焦作市市場(chǎng)監(jiān)管局授予的“放心消費(fèi)維權(quán)服務(wù)示范站”榮譽(yù)稱號(hào)。
一直以來(lái)，沁陽(yáng)中裕燃?xì)馐冀K堅(jiān)持以“發(fā)展清潔能源，成就美好生活”為使命，持續(xù)保障和改善民生，聚力服務(wù)發(fā)展大局，以優(yōu)化和提升營(yíng)商環(huán)境為切入點(diǎn)，嚴(yán)格按照焦作市市場(chǎng)監(jiān)管局放心消費(fèi)創(chuàng)建工作要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，不斷健全放心消費(fèi)創(chuàng)建機(jī)制，積極推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。
為營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，沁陽(yáng)中裕燃?xì)獍凑占瘓F(tuán)“三全客戶服務(wù)體系”相關(guān)要求，秉承著“用戶至上”服務(wù)理念，設(shè)立民呼必應(yīng)辦公室，指派專人接聽(tīng)電話，爭(zhēng)取在第一時(shí)間解決用戶需求，及時(shí)轉(zhuǎn)辦率和限時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%；同時(shí)積極開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”和常態(tài)化燃?xì)獍踩R(shí)普及活動(dòng)，為用戶講解基本的燃?xì)獍踩褂贸ＷR(shí)，告誡用戶購(gòu)買和使用符合安全規(guī)格的燃?xì)饩弋a(chǎn)品，引導(dǎo)用戶安全用氣。
此次榮譽(yù)的獲得，是對(duì)公司消費(fèi)維權(quán)工作開(kāi)展的肯定，更承載著政府各主管部門和廣大消費(fèi)者的信任。下步，沁陽(yáng)中裕燃?xì)鈱⒃俳釉賲枺掷m(xù)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，繼續(xù)為廣大用戶提供專業(yè)、高效、親切的服務(wù)，不斷提升民生保障服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)中裕品牌，營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
